Cuenta
Términos y condiciones
1. Quiénes somos
La tienda online omniuniform.co la gestiona:
OMNIPRE Sp. z o.o.
ul. Nad Wierzbakiem 14 / 3
60-612 Poznań, Polonia
NIF polaco (NIP): 7812114513 · KRS: 0001255585 · REGON: 545292851
Correo: biuro@omniuniform.pl · Teléfono: +48 510 363 404
Estas condiciones explican cómo comprar, cómo enviamos, cómo funciona el pago y qué puedes hacer si quieres devolver algo o si un producto tiene un defecto.
2. Pedidos
Puedes hacer pedidos las 24 horas. Para comprar, añade productos al carrito, indica tus datos de contacto y la dirección de entrega, elige el país, acepta estas condiciones y paga. El contrato se celebra cuando recibes nuestro correo de confirmación del pedido.
Todos los precios son finales y están en COP. El coste del envío se muestra antes del pago. El vendedor se acoge a la exención de IVA para pequeñas empresas prevista en el artículo 113.1 de la ley polaca del IVA, por lo que no se añade IVA al precio.
Confeccionamos los productos por encargo en nuestro propio taller en Polonia. Cada pedido recibe un justificante de compra por correo electrónico.
3. Envío
Normalmente entregamos el paquete a la mensajería en un plazo de 1 a 5 días laborables desde el pago. Costes y plazos de entrega:
| Destino | Mensajería | Plazo de entrega desde el envío |
|---|---|---|
| Alemania, Chequia, Eslovaquia, Lituania | $ 55.900 | 3-5 días laborables |
| Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Rumania, Suecia | $ 77.900 | 3-6 días laborables |
| Reino Unido | $ 110.900 | 4-7 días laborables |
| China, Colombia, Venezuela | $ 221.900 | 7-14 días laborables |
Solo enviamos a los países que aparecen en el pedido. Si el tuyo no está en la lista, escríbenos y vemos qué se puede hacer.
Aduana e impuestos de importación. Los paquetes se envían desde la Unión Europea. Tu país puede cobrar aranceles, impuestos de importación u otras tasas, además de un cargo de gestión del transportista, cuando llega el paquete. Estos importes no están incluidos en nuestros precios y los paga el destinatario. No podemos saber de antemano cuánto serán; consulta las normas de tu país antes de comprar. Si rechazas pagarlos y el paquete vuelve a nosotros, te devolvemos el precio de los productos menos los gastos de envío que hayamos pagado en ambos sentidos.
4. Pago
Pagas con tarjeta (Visa, Mastercard) en la página de pago segura de Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Empezamos a preparar el pedido cuando el pago está autorizado. Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco puede cobrar una comisión por el cambio.
5. Desistimiento y devoluciones
Puedes devolver los productos sin usar en un plazo de 14 días desde que los recibes, sin dar explicaciones. Los detalles están en la página Devoluciones.
El coste de devolvernos los productos corre a cargo del comprador.
6. Productos defectuosos (reclamaciones)
Respondemos de que los productos que compras sean conformes con el contrato. Si algo no está bien, escribe a biuro@omniuniform.pl con el número de pedido, una breve descripción y, si puedes, fotos. Te contestamos en un plazo de 14 días. Si la reclamación es fundada, repararemos o cambiaremos el producto o, si no es posible, rebajaremos el precio o te devolveremos el dinero. Pagamos nosotros el envío de un producto defectuoso.
7. Datos personales
Tratamos tus datos personales conforme al RGPD, tal como se explica en nuestra Política de privacidad.
8. Disposiciones finales
Estas condiciones y los contratos celebrados a través de la tienda se rigen por la ley polaca.
Si eres consumidor, nada de lo dispuesto en estas condiciones te priva de los derechos a los que no puedes renunciar según la ley de tu país de residencia.
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplica la versión aceptada al hacerlo. Dudas: biuro@omniuniform.pl.